{"id":6179,"date":"2020-09-08T08:14:48","date_gmt":"2020-09-08T08:14:48","guid":{"rendered":"https:\/\/atrevete.pe\/blog\/?p=6179"},"modified":"2020-10-03T10:33:40","modified_gmt":"2020-10-03T10:33:40","slug":"comercio-electronico-7-errores-que-debes-evitar-en-tu-negocio-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atrevete.pe\/blog\/comercio-electronico-7-errores-que-debes-evitar-en-tu-negocio-online\/","title":{"rendered":"Comercio Electr\u00f3nico: 7 errores que debes evitar en tu negocio online"},"content":{"rendered":"

\u00bfPiensas que vender por Internet es menos trabajo que tener una tienda presencial? Algunos emprendedores y empresarios, normalmente, se trasladan a las plataformas digitales porque consideran que es m\u00e1s \u201cf\u00e1cil de trabajar\u201d. \u00a1Error! El comercio electr\u00f3nico ayuda a que una empresa obtenga resultados \u00f3ptimos con un costo de inversi\u00f3n reducido, pero no significa que es trabajo f\u00e1cil lograrlo.<\/span><\/p>\n

Para ello, hacer uso de la estrategia adecuada es indispensable para incrementar la visibilidad de tu empresa evitando cometer errores que nos puedan perjudicarte, especialmente, frente a la competencia en aumento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Es por eso, que en el siguiente art\u00edculo te mostraremos los 7 errores m\u00e1s comunes que las empresas de comercio electr\u00f3nico suelen cometer y que tu empresa necesita evitar.<\/span><\/p>\n

<\/h2>\n

\"\"\u00a0<\/span><\/h2>\n

7 errores comunes en el comercio electr\u00f3nico<\/span><\/h2>\n

1. No generar tr\u00e1fico en tu sitio web<\/span><\/p>\n

Si no generamos tr\u00e1fico en nuestra p\u00e1gina de ecommerce<\/a> entonces no estaremos generando oportunidades de venta para tu empresa. \u00bfDe qu\u00e9 nos sirve tener el mejor dise\u00f1o o la web m\u00e1s amigable si nadie la revisa? Comienza a utilizar las herramientas de marketing digital o publicidad online como Facebook Ads o Google Ads para anunciar tus productos o servicios.<\/span><\/p>\n

2. Usar la misma estrategia en Offline y online<\/span><\/p>\n

Uno de los errores m\u00e1s comunes es que la gran mayor\u00eda de empresas hacen al momento de trasladarse a las plataformas digitales, es utilizar las mismas campa\u00f1as publicitarias que funcionaron para una tienda presencial. No podemos digitalizar una campa\u00f1a de marketing; ya que, nuestro p\u00fablico es diferente dentro de las plataformas digitales frente a los presenciales.<\/span><\/p>\n

3. No segmentar el presupuesto<\/span><\/p>\n

Evitemos subestimar la inversi\u00f3n de un comercio electr\u00f3nico. Sabemos que el presupuesto a utilizar es menor que una tienda presencial, pero, aun as\u00ed, consideremos un espacio para segmentar nuestros costes de inversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

4. No considerar la experiencia del usuario<\/span><\/p>\n

Otro error que puede estar cometiendo tu empresa es no considerar la experiencia del usuario dentro de tu p\u00e1gina web. Si tratamos que un sitio web tenga el mejor dise\u00f1o y las herramientas adecuadas para incrementar el tr\u00e1fico dentro de ella, entonces debemos considerar, dentro de esta estrategia, la experiencia de tu usuario. Es decir, \u00bfLogr\u00f3 encontrar la informaci\u00f3n que buscaba? \u00bfTuvo problemas al navegar en nuestra web?<\/span><\/p>\n

5. Tu estrategia es confusa<\/span><\/p>\n

En todo momento tu estrategia debe ser clara y sencilla orientada a un proceso de mediano y largo plazo. Dejemos de tener el precio como una de las prioridades para generar ingresos a tu negocio de comercio electr\u00f3nico, con una buena estrategia de marketing directa y clara tu empresa comenzar\u00e1 a aumentar sus oportunidades de venta. Tomemos en cuenta los servicios y la calidad de los productos que estamos ofreciendo, el precio es secundario, pero debe ser accesible para tu buyer persona.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6. No tener la opci\u00f3n de \u201cAtenci\u00f3n al Cliente\u201d<\/span><\/p>\n

Es necesario e importante tener un canal en donde el cliente pueda realizar sus dudas o comentarios sobre un determinado punto dentro de nuestra p\u00e1gina web. Este canal aportar\u00e1 a la experiencia del usuario antes, durante y despu\u00e9s de realizar la compra de tu producto o servicio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dale la posibilidad al cliente de ser asesorado y guiado en cada etapa del proceso del comprador a trav\u00e9s de la \u201cAtenci\u00f3n al cliente\u201d.<\/span><\/p>\n

7. No considerar el fraude<\/span><\/p>\n

A veces lo consideramos innecesario, pero es importante para tu negocio de comercio electr\u00f3nico tener un porcentaje centrado en el fraude que se pueda generar en tu empresa. De esta manera tu empresa estar\u00e1 lista si alg\u00fan proceso fraudulento ingresa dentro de una venta y tener en cuenta antes de que nos sorprenda.<\/span><\/p>\n

Referencias tomadas y adaptadas de Ecommerce News.<\/span><\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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