{"id":6149,"date":"2020-08-18T18:02:32","date_gmt":"2020-08-18T18:02:32","guid":{"rendered":"https:\/\/atrevete.pe\/blog\/?p=6149"},"modified":"2020-10-03T10:33:09","modified_gmt":"2020-10-03T10:33:09","slug":"fraude-en-el-e-commerce-reconocelo-y-evita-que-le-pase-a-tu-negocio-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atrevete.pe\/blog\/fraude-en-el-e-commerce-reconocelo-y-evita-que-le-pase-a-tu-negocio-online\/","title":{"rendered":"Fraude en el e-commerce: Recon\u00f3celo y evita que le pase a tu negocio online"},"content":{"rendered":"

Es un hecho que los negocios online<\/a> en el Per\u00fa se encuentran en aumento, especialmente, frente a la situaci\u00f3n que se vive a causa de la propagaci\u00f3n del coronavirus. Pero a medida que este sistema aumenta, a su vez, incrementa la presencia del fraude en el e-commerce.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las tasas demuestran el incremento y aceptaci\u00f3n que han presentado los negocios de e-commerce desde la perspectiva de los comerciantes y los consumidores. Seg\u00fan estad\u00edsticas, presentadas por el portal de \u201cEcommerce News\u201d, se demuestra que existe un 131% del incremento de la venta en este sector (compra y venta online) a diferencia del a\u00f1o pasado.\u00a0 Cifras que han deslumbrado al sector de comercio electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Desafortunadamente, con el incremento de nuevos negocios online y nuevos clientes interesados, la tasa de fraude generado dentro de los e-commerce tambi\u00e9n ha incrementado. Somos conscientes que al momento de confiar en una marca y realizar una compra online, \u00e9sta puede generar riesgo para ambas partes, especialmente, si nos enfocamos en las tiendas online.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Por ello, en el siguiente art\u00edculo te brindaremos 5 consejos para evitar el fraude en el e-commerce de tu empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

5 consejos para evitar el fraude en el e-commerce<\/b><\/h2>\n

Estephania Ram\u00edrez, country manager de la empresa de<\/span> PayU<\/span><\/a> ubicada en Per\u00fa, plantea que el fraude generado dentro de las plataformas digitales se encuentra en un aproximado del 1.3 % del total de ventas generadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, Estephania se\u00f1ala que durante la cuarentena el porcentaje de fraude en el e-commerce se ha incrementado debido a la presencia de nuevos clientes dentro de las plataformas, en donde las empresas no registran informaci\u00f3n b\u00e1sica de ellos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

\u201cLa inteligencia artificial sin data no hace mucho\u201d. – Estephania Ram\u00edrez (Ecommerce News, 2020).<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/span><\/p>\n

Frente a esta situaci\u00f3n te brindamos 5 consejos que tu empresa debe considerar; con el prop\u00f3sito, de evitar este tipo de fraudes dentro de la red.\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Se proactivo con la autenticaci\u00f3n dual<\/span><\/h3>\n

Sucede que muchas veces existen usuarios que crean cuentas de manera simult\u00e1nea; con el objetivo de cometer fraude. Por ello, es importante que tu empresa est\u00e9 atenta a la informaci\u00f3n que registra un usuario y solicite la adquisici\u00f3n de un correo alternativo o el n\u00famero de tel\u00e9fono del cliente como medio de contacto frente a cualquier suceso sospechoso. Adem\u00e1s, te sugerimos que mantengas un seguimiento a las compras emitidas por el usuario anteriormente para corroborar su autenticidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Defi\u00e9ndete del ataque de prueba de tarjeta<\/span><\/h3>\n

La prueba de tarjeta es un sistema utilizado por estafadores cibern\u00e9ticos quienes verifican la validez de credenciales de una tarjeta robada usando <\/span>scripts automatizados <\/span><\/i>generados en computadora para probar miles de credenciales. Para evitar esta situaci\u00f3n, te recomendamos hacer uso de tecnolog\u00eda avanzada para que detecten este tipo de scripts como el uso de CATCHA.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. <\/span>Monitorea la toma de control de cuentas<\/span><\/h3>\n

Revisa si la informaci\u00f3n de los contactos se modifica constantemente, detectar el cambio de la informaci\u00f3n de los clientes que se encuentran realizando el proceso de compra puede ayudar a determinar si este busca realizar fraude.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/h3>\n

4. Verifica la informaci\u00f3n y detalles del env\u00edo<\/span><\/h3>\n

Cerci\u00f3rate que la informaci\u00f3n que registran los usuarios sea verdadera y no ficticia. Muchos ciberestafadores ingresan la direcci\u00f3n de lugares abandonados o inexistentes para recibir productos que no requieren de recojo personal. Revisa y comprueba que la informaci\u00f3n es verdadera antes de enviar los productos.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Habilitar las entregas de producto sin contacto<\/span><\/h3>\n

Para proteger a tus clientes y repartidores te recomendamos emitir un sistema de entrega de productos sin contacto, o sea, delivery. Y para evitar alg\u00fan tipo de complicaciones una vez realizada la entrega, solicita la toma de fotograf\u00edas en donde se demuestra que el cliente recibi\u00f3 satisfactoriamente su pedido.\u00a0<\/span><\/p>\n

Referencias tomadas y adaptadas de Ecommerce News.<\/span><\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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